Return policy

Tanım ve Kapsam

Bu politika, Amz E-ticaret Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri LTD. ŞTİ. tarafından sunulan tüm dijital ürünlerin (e-kitaplar, yazılımlar, video kurslar, webinarlar vb.) satışı ve kullanımını düzenler.

​

1- Dijital Ürünlerin Satın Alınması

Dijital ürünler, Amz E-ticaret’in web sitesi üzerinden satın alınabilir.

Satın alma işlemi tamamlandığında, müşteri kullanıcı hesabı içinden ürüne erişim sağlayabilir ve ayrıca bir link veya dijital dosya gönderilebilir.

Satın alınan dijital ürünler, iade edilemez ve geri ödeme yapılmaz prensibiyle işlem görür.

​

2- Lisans Hakları ve Kullanım Koşulları

Satın alınan dijital ürünler, yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için lisanslanmıştır.

Kullanıcılar, dijital ürünleri kopyalamamayı, değiştirmemeyi, yeniden satmamayı veya dağıtmamayı taahhüt eder.

Her satın alınan dijital ürün, bir kullanıcı hesabı ile sınırlıdır ve başka hesaplarla paylaşılamaz.

​

3- Fikri Mülkiyet Hakları

Tüm dijital ürünler, Amz E-ticaret veya ilgili içerik sağlayıcıların fikri mülkiyetidir.

Satın alma işlemi, fikri mülkiyet haklarını devretmez; yalnızca belirtilen sürelerde kullanım için lisans verir.

​

4- Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcılar, dijital ürünlerin kullanımı sırasında geçerli tüm yasalara uygun hareket etmekle yükümlüdür.

Herhangi bir usulsüzlük veya yetkisiz kullanım tespit edilirse, kullanıcının hesabı derhal askıya alınabilir.

​

5- Güncellemeler ve Destek

Amz E-ticaret, dijital ürünleri geliştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar.

Satın alınan dijital ürünlerle ilgili sınırlı teknik destek sunulabilir.

​

6- İletişim ve Şikayetler

Dijital ürünlerle ilgili soru ve şikayetleriniz için Amz E-ticaret ile info@amzeticaret.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

​

7- Değişiklikler

Bu dijital ürün politikası, hizmetlerimizdeki veya yasal düzenlemelerdeki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. En güncel versiyon için web sitemizi ziyaret ediniz.